Süre ve bedel
Hosting/sunucu ve diğer dönemsel hizmetlerin başlangıç tarihi, kapsamı, seçilen dönemi ve toplam bedeli sipariş özetinde yer alır. Abonelik niteliğindeki tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin uygulanabilir hükümleri geçerlidir. Dönem seçimi ayrıca taahhütname imzalandığı anlamına gelmez.
Yenileme
Bu kurulumda karttan kendiliğinden yinelenen tahsilat yapılmaz. Hizmetin devamı için panelde yenileme siparişi ve ödeme onayı gerekir. Alan adındaki otomatik yenileme tercihi, ödeme kartından izinsiz tahsilat yetkisi vermez. Sağlayıcı yenileme için gereken ödenmiş sipariş ve müşteri talimatını ayrıca doğrular. Yeni ücret ve dönem onaydan önce bildirilir.
Fesih ve durdurma
Fesih, yenilemeyi durdurma ve varsa kullanılmayan bedel talepleri müşteri panelinden yazılı destek kaydı açılarak veya iletisim@sitigo.tr adresinden iletilir. Talep sözleşmenin kurulmasından daha ağır usule bağlanmaz. Uygulanabilir abonelik mevzuatında fesih en geç 7 gün içinde yerine getirilir ve kullanılmayan bedel/depozito bakımından ilgili 15 günlük iade yükümlülükleri uygulanır; daha kısa özel mevzuat süreleri saklıdır. Hizmet verilerinin yedeklenmesi ve mevzuata göre tutulması gereken kayıtlar ayrıca değerlendirilir.
Taahhüt
Ayrı taahhütname yoksa asgari kalma süresi veya erken çıkış cezası uygulanmaz. Taahhütlü ürün ileride sunulursa süre, indirim/yararlar, taahhütsüz bedel, olası fesih hesabı ve istisnalar açıkça gösterilmeli, ayrı kabul alınmalıdır. Tüketiciye kanunun izin verdiğinden fazla bedel yansıtılamaz.