Sağlayıcı bilgileri
Sitigo Yazılım Çözümleri / ONGO; vergi no 0570444093; vergi dairesi Henüz belirtilmedi; adres Türkiye; telefon 0252 275 09 24; e-posta iletisim@sitigo.tr; MERSİS Henüz belirtilmedi; KEP Henüz belirtilmedi.
Siparişe özel bilgiler
Ürün adı/nitelikleri, adet, dönem ve ek seçenekler sepet satırlarında; ara toplam, indirim, KDV ve ödenecek toplam ödeme ekranında gösterilir ve kabul anında ayrıca kaydedilir. Dijital teslim/hesap aktivasyonu kullanılır; fiziksel kargo ücreti alınmaz. İlave hizmet ancak açık seçimle eklenir. Kartlı ödemede seçilen sağlayıcı, havale veya hesap bakiyesi ekranında belirtilen yöntem kullanılır.
Yenileme ve iptal
Ayrı taahhütname bulunmadığında asgari kalma/erken çıkış cezası yoktur. Bu kurulumda karttan otomatik abonelik tahsilatı yoktur. Yeni dönem, fiyat ve sipariş onayıyla yenilenir. İptal/fesih için panel destek alanı veya iletisim@sitigo.tr kullanılır.
Cayma ve iade
Kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla cayma bildirimi yeterlidir. İstisna uygulanacak ürünlerde elektronik ortamda anında ifa/anında dijital teslim veya tüketicinin erken ifa onayı gibi mevzuat şartları ayrıca değerlendirilir. Ayıplı hizmet hakları korunur. Kanuni iade ödeme aracına uygun ve masrafsız yapılır; yalnız müşterinin tercih ettiği durumda bakiye seçilebilir.
Hak arama ve kayıt
Yıllık parasal sınırlarına göre tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemeleri ve kanuni başvuru yolları kullanılabilir. Onayladığınız bilgilendirme ve sözleşme nüshasını müşteri hesabından indirebilirsiniz.